Penghargaan Buat Barisan Hadapan

Seperti yang kita tahu, penularan wabak COVID-19 yang mengancam dunia harus diperangi oleh semua pihak dan sudah pasti tugas yang lebih mencabar digalas oleh para 'Barisan Hadapan'. Sepanjang tempoh Perintah Kawalan Pergerakan khususnya dari Fasa 1 hingga Fasa 4, hampir seluruh warga negara diperintahkan untuk berada di rumah dan adalah dilarang sama sekali keluar melainkan atas urusan yang penting.

Dalam tempoh yang sukar itu, perkhidmatan penghantar makanan dan barangan cukup penting dan amat diperlukan. Dengan adanya 'hero dan heroin' kita yang bertugas tanpa mengenal masa, setiap pesanan makanan atau barangan akan sampai ke tangan kita dengan selamat. Para petugas ini turut terpaksa berhadapan dengan pelbagai risiko demi memberi kepuasan kepada pelanggan dan pada masa yang sama meraih pendapatan buat diri serta keluarga.

Mereka yang bertugas sebagai Grabrider atau Pandarider ini terdiri daripada pelbagai latarbelakang seperti pegawai bank, eksekutif pemasaran, jurutera, kontraktor, pesara kerajaan dan banyak lagi. Keadaan ekonomi yang meruncing menyebabkan ramai di antara para pekerja telah kehilangan jawatan masing-masing. Memandangkan permintaan sebagai penghantar makanan semakin meningkat, peluang ini diambil oleh mereka yang tidak berjawatan tetap sebagai karier terbaru.

Untuk memberi penghargaan buat mereka, RR dengan tulus ikhlas telah memberi sedikit sumbangan buat rakan-rakan yang berkhidmat di sektor penghantaran. Kami juga sempat menemubual beberapa orang rider yang sudi berkongsikan pengalaman dan cabaran mereka sepanjang berkhidmat di waktu PKP khususnya.

“Sememangnya tugas sebagai penghantar makanan ini sukar dan amat mencabar. Kami terpaksa berhadapan dengan pelbagai jenis risiko seperti keadaan cuaca yang tidak menentu, perihal sikap pengguna jalan raya, lokasi yang tidak tepat serta pesanan palsu. Apa pun, sebagai ketua keluarga, segalanya kami sanggup tempohi demi mencari sesuap nasi buat diri dan keluarga,” kata En. Anuar rider Foodpanda dari Kuang yang telah bertugas lebih daripada setahun.

“Semua yang saya lakukan ini adalah untuk isteri dan empat orang anak. Walaupun ada kalanya terkena juga dengan Prank Order iaitu pelanggan memberi alamat dan lokasi palsu. Dengan bantuanibu pejabat pusat, masalah itu dapat kami atasi. Saya mula bekerja di waktu pagi tetapi tamatnya tidak kira masa. Selalunya sampai malam,” komen Sdr Khairul, petugas Grab Food dari Bangi.

“Saya mula bekerja sebagai foodpanda rider sejak setahun yang lalu. Perbezaan paling ketara ketika PKP dan sebelum PKP ialah dari segi status pembeli. Jika sebelum PKP, orang yang bekerja biasa sering membuat pesanan tetapi situasi itu berubah apabila PKP dijalankan. Golongan ini sudah tidak lagi membuat pesanan tetapi diganti pula dengan mereka dari golongan berpendapatan tinggi.

Kami (rakan-rakan penghantar makanan) turut mengumpul dana untuk diberikan kepada orang-orang yang memerlukan bantuan,” kata Sdr Shahrul Izwan dari Sungai Buloh. Rakan-rakan penghantar makanan di Sungai Buloh turut menubuhkan kelab mereka iaitu Sungai Buloh Rider Club (SBRC) yang bertujuan untuk membantu rakan-rakan dari pandafood dan Grab Food yang terlibat dalam kemalangan, kurang sihat di samping menghulur pertolongan buat mereka yang memerlukannya.

Terima kasih buat para barisan hadapan. Semoga pengorbanan kalian diberkati dan sentiasalah jaga keselamatan diri daripada sebarang musibah. RR